Wiek i płeć – jak czynniki te wpływają na zakupy przez internet?
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Zakupy przez internet cieszą się w naszym kraju dużą popularnością – robi je aż 77% internautów, a wśród e-konsumentów znajdują się zarówno osoby młodsze (15-24 lata), jak też po pięćdziesiątce1. Jak wiek i płeć wpływają na decyzje konsumentów?

Jak zachowania zakupowe użytkowników różnią się w zależności od wieku?

Zakupy w internecie najczęściej robią osoby w wieku 35-49 lat – stanowią oni 34% wszystkich e-konsumentów1. Na drugim miejscu znajdują się osoby po pięćdziesiątym roku życia (28% kupujących) oraz osoby w wieku 25-34 lata (22%)1. Najmniejszą grupą kupujących online są młodzi internauci w wieku 15-24 lata1.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Wiek e-kupujących ma wpływ na to, co kupują w sieci. Osoby z grupy 25-49 lat częściej niż reprezentanci pozostałych grup badanych zamawiają w internecie produkty z większości kategorii – mowa tu o obuwiu, kosmetykach, sprzęcie RTV/AGD, odzieży sportowej, artykułach dziecięcych czy urządzeniach mobilnych2. Na drugim biegunie są osoby po pięćdziesiątym roku życia, którzy kupują rzadziej produkty z większości kategorii – najczęściej zamawiają odzież, obuwie oraz kosmetyki/perfumy2. Z kolei najmłodsi e-konsumenci częściej niż przedstawiciele innych grup wiekowych wybierają biżuterię, gry komputerowe i bilety do kin/teatrów2.

Różnice można dostrzec także w wydatkach. Młodzi największe kwoty przeznaczają na zakupy przez internet urządzeń mobilnych, zaś e-konsumenci powyżej 50. roku życia najwięcej płacą za produkty farmaceutyczne oraz artykuły spożywcze3.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Jak płeć wpływa na zachowania zakupowe?

Czynnikiem wpływającym na zachowania zakupowe jest również płeć. Kobiety częściej niż mężczyźni kupują między innymi odzież (w tym sportową), obuwie, kosmetyki, książki, płyty i filmy, produkty farmaceutyczne, artykuły dziecięce, a także meble4. Panowie z kolei chętniej zamawiają online urządzenia mobilne, sprzęt i oprogramowanie komputerowe, gry, ubezpieczenia oraz artykuły dla kolekcjonerów4.

Co z wydatkami? Panie miesięcznie najwięcej wydają na odzież (202 zł miesięcznie), a panowie na obuwie (231 zł)5.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Jak płacić za zakupy online? Sprawdź Visa Mobile!

U wszystkich kupujących przez internet, bez względu na wiek i płeć, zauważyć można jedno podobieństwo – najchętniej wybierają oni szybkie płatności6. Dlatego na rynku pojawiają się kolejne rozwiązania, które pozwalają błyskawicznie i łatwo płacić za zakupy online. Jednym z nich jest Visa Mobile7 – usługa, dzięki której użytkownik:

-płaci za produkty lub usługi bez wprowadzania danych karty i haseł w sklepie internetowym7;

-unika wypełniania wielu pól formularza i przeklikiwania się przez wyskakujące okna7;

-zyskuje bezpieczeństwo w trakcie płatności za zakupy przez internet (każda transakcja jest zabezpieczana przez Visa)7.

Dane karty wprowadza się tylko raz – na etapie konfiguracji Visa Mobile. Potem możliwe jest płacenie za zakupy online w sklepie internetowym. Wystarczy wybrać ikonę z tym rozwiązaniem, wpisać w wolne pole numer telefonu i zatwierdzić transakcję na smartfonie7.

Jak skorzystać z Visa Mobile? Na dwa sposoby. Pierwszy to uruchomienie odpowiedniej funkcji w mobilnej aplikacji bankowej ( warto pamiętać, że może być potrzebna aktualizacja aplikacji) albo po pobraniu Visa Mobile w formie samodzielnej aplikacji na telefon (można ją znaleźć w sklepie z aplikacjami odpowiednim dla konkretnego systemu operacyjnego)7. Listę banków, których klienci już teraz skorzystają z Visa Mobile, można znaleźć na stronie https://www.visa.pl/plac-z-visa/polecane-technologie/visa-mobile.html

Artykuł powstał przy współpracy z Visa.

Bibliografia:

  1. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 10
  2. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 147-148
  3. Gemius Polska, Najwięcej wydają na obuwie, płacą szybkim przelewem 3.11.2021 online: https://www.gemius.pl/reklamodawcy-aktualnosci/najwiecej-wydaja-na-obuwie-placa-szybkim-przelewem.html, dostęp: 25.04.2022
  4. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 146
  5. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 175-178
  6. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 121-123
  7. VISA, Visa Mobile – jak działa i jak skorzystać? 10.09.2021, online: https://www.visa.pl/visa-everywhere/blog/bdp/2021/09/10/visa-mobile-coto-1631263092784.html, dostęp: 25.04.2022
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});